Reparación del módulo de control Blue&Me

¡Reparar en lugar de reemplazar y ahorrar alrededor de €700!

Reparación de Blue&Me

Reparación

€159 más el impuesto al valor agregado (IVA)

€198,21 Incluye el 19% de IVA.
Precio más gastos de envío

  • Revisión completa del hardware
  • Restauración de la estructura de software defectuosa en la memoria NAND, incluida la actualización del software.
  • Prueba de funcionamiento de todas las funciones de Blue&Me (simulación de vehículo).
  • Opcional: Cambio del idioma del sistema

Recibirá toda la información importante sobre el proceso y el envío inmediatamente después de realizar el pedido por correo electrónico.

El pago se realizará después de completar la reparación, antes de devolver el artículo.

Solución de reparación para Blue&Me para los siguientes fabricantes de vehículos:

Abarth, Alfa Romeo, Chrysler, Citroen, Dodge, Fiat, Fiat Professional, Ford, Lancia, Peugeot,

Año de fabricación 2007 - 2016

Indicaciones de una unidad de control Blue&Me defectuosa

Los siguientes errores y síntomas indican con alta probabilidad una unidad de control Blue&Me defectuosa:

El odómetro parpadea

El indicador de kilómetros en el tablero parpadea intermitente o continuamente.

La batería se descarga.

La batería del vehículo se descarga después de poco tiempo. El consumo de corriente en reposo es demasiado alto.

Problemas con Bluetooth

La conexión Bluetooth es inestable. Las llamadas se interrumpen. No hay conexión Bluetooth.

Error en el bus CAN

La comunicación a través del bus CAN está interrumpida. La unidad de control no puede ser reconocida en el vehículo.

Puerto USB

No hay comunicación de datos a través del puerto USB en el vehículo.

No hay salida de voz

La salida de voz está afectada o se produce en el idioma incorrecto del sistema.

Reproductor multimedia

La reproducción de archivos de música suena distorsionada o no funciona en absoluto.

Teléfono móvil

No hay conexión o conexión inestable al teléfono móvil.

Botones del volante

Botones/palancas en el volante sin función.

Consejos y trucos:
Antes y después de la reparación

Tanto antes como después de la reparación del módulo Blue&Me, hay algunos consejos útiles que tener en cuenta:

Antes de la reparación:

  • Borra todas las conexiones Bluetooth existentes y vuelve a conectarlas. Vuelve a probar Blue&Me.
  • Lectura y borrado de la memoria de errores. Luego, vuelva a probar Blue&Me. Si no hay más errores, no será necesario realizar una reparación.
  • 147164 – Allgemeiner Fehler
    147180 – Allgemeiner Fehler
    147188 – Allgemeiner Fehler
    147210 – Allgemeiner Fehler
    147216 – Allgemeiner Fehler
    147247 – Allgemeiner Fehler
    147252 – Allgemeiner Fehler
    147268 – Allgemeiner Fehler
    168689 – Allgemeiner Fehler
    168697 – Allgemeiner Fehler
    168699 – Allgemeiner Fehler
    16.8 generisch
    168703 – Allgemeiner Fehler
    168713 – Allgemeiner Fehler
    168715 – Allgemeiner Fehler
    168731 – Allgemeiner Fehler
    168743 – Allgemeiner Fehler
    47204 – Allgemeiner Fehler
    B1005 – Diagnose-Sensoreinheit
    B1039 – Dynamischer Steuerungsselektoreingang
    B10AA – Proxy-Konfigurationsprüfung
    P0022 - Steuergerät Konvergenzknoten
    U1602 - Fehler CAN-Bus-Leitung, aus / intermittierend
    U1701 - Kommunikationsfehler mit Body Computer
    U1707 - Steuergerät Info-Telematik / Steuergerät Konvergenz
    U1733 - Kommunikation mit Telematik System, fehlende Meldung

  • El vehículo se puede operar incluso con la unidad de control Blue&Me desmontada.

¿Dónde está ubicada la unidad de control Blue&Me en el vehículo?

Por favor, haz clic en el botón para acceder a la vista general del vehículo...

Después de la reparación:

  • El módulo Blue&Me reparado está completamente funcional inmediatamente después de la instalación. No es necesario volver a aprender.
  • En casos raros, durante la reparación, los datos de proxy existentes pueden no ser completamente legibles. En ese caso, la unidad de control Blue&Me debe ser reaprendida en el vehículo después de la reparación. Se necesita un dispositivo de diagnóstico adecuado para esto.
  • Borra todos los dispositivos Bluetooth emparejados con el sistema Blue&Me en los dispositivos conectados. Vuelve a conectar los dispositivos.

SMART-Reparación

Indicador de kilometraje parpadeante en el tablero? Consumo de corriente en reposo elevado, la batería del vehículo se descarga?

Síntomas típicos de una unidad de control Blue&Me defectuosa.

La causa más común de la unidad de control Blue&Me defectuosa es un error en la estructura de datos del software en la memoria NAND. Aproximadamente el 80% de las unidades de control pueden ser completamente reparadas gracias a nuestro método de reparación probado.

Ahorro de al menos 700 € mediante la reparación en comparación con la compra de una nueva unidad de control.

Bleu&Me Steuergerät

Garantía de costo:

En caso de que la reparación no sea posible, los costos de reparación serán eliminados para usted. Si desea que le devolvamos la unidad de control Blue&Me defectuosa, solo se aplicarán los costos de envío según nuestras tarifas de devolución.

Alcance de la reparación:

Leemos el software, corregimos las áreas defectuosas y luego lo volvemos a guardar en la unidad de control.

Actualizamos el software de Blue&Me a la última versión.

Una prueba de función final asegura la funcionalidad completa.

¿Es siempre posible la reparación?

Los daños en o en la placa, como los causados por la humedad, excluyen la posibilidad de reparación. Si encontramos daños irreparables durante la inspección, los costos de reparación serán eliminados para usted. Usted decide si desea que eliminemos el módulo por usted o si desea que se lo devolvamos. En caso de devolución, se aplicarán los costos de envío.

Instalación Plug&Play

Por lo general, las unidades de control Blue&Me reparadas pueden ser instaladas y puestas en funcionamiento directamente en el vehículo. Solo en algunos casos es necesario volver a aprender la unidad de control Blue&Me después de la reparación

Proceso de reparación:
Paso a paso

Paso 1

Pedido

Haz clic en el botón 'Realizar pedido' y luego completa el formulario de pedido completamente.

Inmediatamente después, recibirás 2 correos electrónicos nuestros:

1. Correo electrónico: Confirmación del pedido

En este correo electrónico recibirá toda la información necesaria sobre la entrega de la unidad de control Blue&Me a nosotros.

Por favor, revise sus datos y, en caso de información incorrecta, infórmenos lo antes posible.

2. Correo electrónico: Verificación

Confirme la exactitud de su dirección de correo electrónico haciendo clic en el enlace de este correo electrónico y así autorícela para su uso por nuestro sistema de correo electrónico de acuerdo con el RGPD.

Paso 2

Entrega

Por favor, embale la unidad de control Blue&Me cuidadosamente para evitar daños durante el transporte.

Entrega personal

La dirección exacta de envío la recibirá en el correo electrónico de confirmación del pedido. No asumimos los costos de envío hacia nosotros.

Paso 3

Devolución

Si la reparación fue exitosa, se realizará la facturación y el posterior envío de vuelta a usted.

Duración de la reparación

La duración de la reparación es de 1 a 2 días laborables.

Factura y pago

Tras finalizar la reparación, recibirá la factura por correo electrónico. Una vez realizado el pago, se procederá al envío de vuelta a usted.

Envío de vuelta

El envío de vuelta se realizará según la tarifa que haya seleccionado en el pedido.

Devolución del envío

El envío de vuelta se realiza desde Alemania a través de UPS. Por favor, seleccione su tarifa directamente al hacer el pedido.

Dentro de Alemania:

Hay 2 tarifas disponibles para elegir.

UPS Standard

Duración: 1-3 días

dentro de Alemania:

€10 más IVA

€11,90 incluido 19% IVA

UPS Express Saver

Duración: 1 día

dentro de Alemania:

€18 más IVA

€21,42 incluido 19% IVA

De Alemania a la Unión Europea:

Hay 2 tarifas disponibles para elegir.

La entrega a países fuera de la UE no es posible en este momento.

Zona 1:

Todos los países de la UE, excluyendo los países de la Zona 2.

Zona 2:

Finlandia, Grecia, Croacia, Suecia, Chipre

UPS Standard

Duración: 3-5 días

Zona 1:

€15 más IVA

€17,85 incluido 19% IVA

Zona 2:

€30 más IVA

€35,70 incluido 19% IVA

UPS Express Saver

Duración: 1-2 días

Zona 1:

€20 más IVA

€23,80 incluido 19% IVA

Zona 2:

€35 más IVA

€41,65 incluido 19% IVA

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